Privacy Policy

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk membuat, mengelola, dan menayangkan undangan digital. Data tersebut dapat meliputi:

• Data customer dan pesanan, seperti nama, nomor WhatsApp, email opsional, nama mempelai, detail acara, lokasi, pilihan paket, status pembayaran, catatan pesanan, musik, love story, dan rekening amplop digital jika diberikan.
• Konten undangan, seperti foto, video, file desain, teks undangan, galeri, dan aset lain yang dikirimkan untuk ditampilkan di undangan.
• Data tamu, seperti nama tamu, konfirmasi RSVP, jumlah tamu, dan pesan buku tamu yang diisi melalui halaman undangan.
• Data admin dan autentikasi, seperti akun admin, sesi login, dan cookie autentikasi yang digunakan untuk menjaga akses dashboard tetap aman.
• Data teknis dasar, seperti alamat IP, informasi perangkat, browser, waktu akses, dan log sistem yang dibutuhkan untuk keamanan, pemeliharaan, dan pencegahan penyalahgunaan.

Jika Anda menghubungkan akun, Facebook Page, atau Instagram Business account dengan layanan kami, kami hanya mengakses data yang Anda setujui melalui izin platform Meta. Data ini dapat meliputi identitas akun atau Page, permission yang diberikan, konten atau media yang Anda pilih untuk dipublikasikan, caption, status publikasi, dan metadata teknis yang diperlukan agar integrasi berjalan.

Kami menggunakan data dari Facebook atau Instagram untuk menjalankan fitur yang Anda minta, misalnya membantu publikasi konten undangan, materi promosi, atau konten terkait acara ke Page atau akun yang Anda pilih. Kami tidak menjual data dari Meta dan tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak berhubungan dengan layanan BikinUndangan.net.

• Membuat, menampilkan, dan memperbarui halaman undangan digital.
• Mengelola pesanan, pembayaran, revisi, masa aktif, dan dukungan pelanggan.
• Menampilkan fitur RSVP, buku tamu, galeri, Google Maps, amplop digital, musik, dan fitur lain yang dipilih customer.
• Mengirim atau menerima komunikasi layanan melalui WhatsApp, email, atau kanal dukungan lain.
• Menjaga keamanan layanan, mencegah spam, memperbaiki bug, dan meningkatkan kualitas produk.
• Memenuhi kewajiban hukum, pembukuan, penyelesaian sengketa, atau permintaan resmi yang sah.

Untuk menjalankan layanan, kami dapat menggunakan penyedia teknologi pihak ketiga. Setiap penyedia hanya digunakan sesuai kebutuhan layanan.

• Supabase untuk database, penyimpanan aset, autentikasi admin, dan infrastruktur backend.
• WhatsApp untuk komunikasi customer dan dukungan layanan.
• Meta, Facebook, dan Instagram untuk integrasi akun, Page, publikasi konten, atau fitur lain yang Anda aktifkan.
• Google Maps untuk menampilkan atau membuka lokasi acara.
• Penyedia hosting, domain, email, atau layanan teknis lain yang membantu operasional BikinUndangan.net.

Data yang Anda minta untuk ditampilkan di undangan, seperti nama mempelai, foto, tanggal acara, lokasi, galeri, love story, rekening amplop digital, RSVP tertentu, dan pesan buku tamu, dapat terlihat oleh orang yang membuka link undangan. Pastikan Anda hanya mengirimkan data dan konten yang memang boleh dipublikasikan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga riwayat pesanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menjalankan kepentingan bisnis yang wajar. Data undangan dapat tetap tersimpan selama masa aktif paket dan periode operasional yang dibutuhkan setelahnya.

Anda dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, atau penghapusan data dengan menghubungi WhatsApp resmi kami di +62 851-5534-7714. Kami akan memproses permintaan secara wajar sesuai hukum yang berlaku, kecuali jika data tertentu perlu tetap disimpan untuk kewajiban hukum, transaksi, keamanan, atau penyelesaian sengketa.

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan operasional yang wajar, termasuk pembatasan akses admin, autentikasi, dan pengaturan izin database. Namun, tidak ada sistem online yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, perangkat, dan akses yang Anda berikan.

Untuk pertanyaan privasi, koreksi data, atau permintaan penghapusan data, hubungi BikinUndangan.net melalui WhatsApp resmi: +62 851-5534-7714.